На все машинные и ручные строчки, выполненные в ателье, устанавливается гарантийный срок 6 месяцев. Данная гарантия распространяется только на изделия, предназначенные для повседневного бытового использования (брюки, юбки, платья, пальто и др.). В случае наступления гарантийного случая (распустилась строчка и др.) изделие подлежит бесплатному ремонту. Гарантия действительна только при наличии документа, подтверждающего оплату (квитанция, кассовый чек либо др.)
Гарантия не действует:
1. На изделия, предназначенные для использования в условиях повышенных нагрузок (спортивная одежда, одежда используемая для работы в экстремальных условиях и т.п.)
2. На недостатки, возникшие вследствие несчастных случаев, либо использования одежды не по назначению (разрывы, случайные порезы и другие механические и химические повреждения), и не являющиеся следствием некачественной работы ателье.
3. На недостатки, вызванные использованием некачественных ниток, если данные нитки были приобретены заказчиком самостоятельно не в нашем ателье.
4. В случаях, если сотрудники ателье предупреждали о том, что тот или иной вид работы не принесет желаемого результата.